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L’impatto del Magazzino Ricambi sulle prestazioni del Post Vendita

Il business dei ricambi rappresenta normalmente il “pilastro portante” di un’organizzazione post-vendita. Un servizio ricambi eccellente può influenzare enormemente il livello di soddisfazione dei clienti e può contribuire in modo significativo a sostenere la redditività aziendale.

E’ necessario pertanto far emergere tutte le opportunità per sviluppare il business dei ricambi, anche integrando l’offerta di ricambi con altri servizi a valore aggiunto. Il corso

“ORGANIZZAZIONE POST VENDITA E RICAMBI”

si pone l'obiettivo di fornire i principi base, le tecniche e le metodologie per gestire in modo integrato, efficiente il servizio di post-vendita.

DOCENTE: DEMA Consulenza, Ing Valentino Arrigoni, svolge attività di consulenza aziendale nell’area Engineering e Industrial per aziende PMI e grandi imprese.

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